黄梅县:把握窗口服务温度,跑出便民服务加速度 中国劳动保障新闻网——全国人社系统新闻门户网站 clssn

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  今年以来,黄梅县人社局以窗口建设为突破口,以群众期盼和呼声为第一信号,以暴露出来的具体问题为抓手,发动全局所有人员,紧密结合工作实际和行业特点,从企业要求、群众利益出发,追求省时、高效、迅捷,不断完善政务服务体系建设,把握窗口服务温度,出台了一系列便民措施,跑出了便民服务加速度。

   只需30秒,社保卡就可以制作成功 黄梅县人社局政务服务大厅负责人自豪地说到。

   操作真是简单便捷,有了这个自助服务一体机,我们办事少跑腿,真正省时省心! 来办事的王大爷开心的竖起大拇指。

   来这里感觉最大的变化就是办事更便利、更快捷了。办业务真的比以前方便了许多。原来我来办理医疗缴费和养老缴费,这两个险种是在不同的楼层,我得楼上楼下来回地跑。现在在一个服务大厅,一次就能办理完了。 真的很顺畅! 在外务工回家的刘女士出了这样的感慨

  为让群众 不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章 , 黄梅县人社局18个窗口自今年4月26日进驻县政务服务中心以来,一方面按照 三集中、三到位 和 一门、一次 的要求,进驻公共服务项事106项,着力砍证明、减材料、优流程、压时限,让群众办事更加方便快捷。另一方面大力倡导窗口微笑服务,积极推行 嘴巴甜一点、微笑多一点、态度稳一点、脑筋活一点、工作细一点 的 五个一 工作法,努力践行23℃人社服务理念。目前为止,黄梅县人社局窗口共受理并办结各项业务共26500余件,以热请让群众体会到了贴心服务,受到一致好评。

读完这篇文章后,您心情如何? 李明宇 [责任编辑:

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